广告投放推广活动变化时怎样调整页面:时间和人手有限时的处理清单
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广告投放推广活动变化时怎样调整页面:时间和人手有限时的处理清单
活动变化时,页面调整的顺序取决于一个判断:变化是否影响用户点击广告后的预期。如果广告里承诺的价格、赠品、时间或资格已经变了,落地页必须同步改,否则用户会立刻离开,转化成本白白浪费。人手有限时,先改与广告承诺直接冲突的内容,再改影响转化的辅助元素,最后才动视觉和排版。
先确认哪些页面与正在投放的广告直接对应
要查的是:每个在投广告组指向的落地页是哪一个,页面上哪句话与广告文案对应。查法是把投放后台的广告创意和落地页并排打开,逐条对照标题、卖点、行动按钮。结果说明:如果广告说“限时五折”而页面写“日常价”,这是必须最先处理的冲突;如果只是配图风格不同,可以往后排。
人手紧张时不要全站排查,只处理有预算消耗的广告所指向的页面。没有投放的页面可以暂缓。
按冲突程度排出修改优先级
用三个等级判断,从高到低处理:
- 一级冲突:价格、优惠条件、活动时间、参与资格与广告不一致。用户点进来发现对不上,会直接退出,这类必须当天改。
- 二级冲突:行动按钮文字、表单字段、主标题与广告承诺不符。用户愿意留但会犹豫,尽量在当天或次日改。
- 三级差异:配图、颜色、次要说明文字。不影响理解,可以等有空再改。
判断依据是用户是否会在几秒内感到被误导。会,就是一级;只是不够精致,就是三级。
每项调整要查什么、怎么查、结果说明什么
下面这份清单可以逐项执行,做完一项划掉一项:
- 查广告承诺与页面首屏是否一致。怎么查:把广告标题和落地页第一屏文字放在一起读。结果说明:如果读者看不出两者在说同一件事,先改首屏。
- 查活动时间。怎么查:搜索页面上所有出现日期、倒计时、截止字样的位置。结果说明:出现过期时间会让人怀疑活动已结束,必须更新或删除。
- 查价格与优惠。怎么查:对照广告出价说明和页面价格区。结果说明:数字不一致属于一级冲突,立即改。
- 查行动按钮。怎么查:点击按钮走一遍流程,看是否到达广告承诺的下一步。结果说明:按钮失效或指向错误页面会直接损失转化,优先修。
- 查表单字段。怎么查:看当前活动是否还需要旧字段,比如已取消的选项。结果说明:多余字段会增加放弃率,但优先级低于承诺冲突。
- 查移动端显示。怎么查:用手机打开落地页,看首屏是否被遮挡、按钮是否可点。结果说明:多数投放流量来自移动端,显示异常要提到二级处理。
改完之后要核对什么
修改上线不等于结束。要核对三件事:广告创意与页面是否仍然对应;页面上的链接和按钮是否可用;改动是否影响了其他仍在投放的广告。如果同一页面服务多个广告组,改一处可能影响另一处,这时要么分页面,要么在页面内用条件说明区分。
核对结果说明:如果某个广告组的转化在改动后明显下降,先检查是不是页面改动与它的承诺脱节,而不是急着调出价。
人手有限时的取舍原则
时间只够改一处时,改用户第一眼看到且与广告承诺冲突的那一处。不要先做美化、换图、调整字体。付费广告带来的是有明确预期的流量,页面第一要务是兑现广告里说的话。自然搜索来的用户预期不同,不能用同一套优先级处理,但这不是本篇要解决的问题。
下一步:打开投放后台,列出当前有消耗的广告组及其落地页,按上面的清单从一级冲突开始逐项核对,先改完一级再动其他。